안녕하세요.
젊은여행사블루 장금화입니다.
1. 항공사별 클래스 Q,U의 차이점이 뭔가요? 똑같은 이코노미인데 가격이 다르더라구요.
A: 항공사별로 항공 요금은 여러가지가 준비되어 있습니다. 물론 똑같은 이모노미 좌석이지만 그날짜의 항공 좌석이 저렴한 항공 좌석이 판매되어 자리가 소진되면 그 다음 요금을 이용해야 합니다.
추가로 요금대에 따라 마일리지 적립, 환불/변경 조건이 달라지는 경우도 있기 때문에 간혹 이 부분 때문에 일부러 추가요금이 발생되더라도 일부러 선택하시는 고객님들도 계시구요.
2. 항공사 선택지에 표시된 시간만 선택 가능한건가요? (예: 오전 1시 45분)
A: 항공사는 인천-경유지-이스탄불이 모두 하루 한편 운행이기 때문에 무조건 동일 시간입니다. 현재 터키로 연결할 수 있는 항공이 경유편으로 카타르항공, 에티하드항공, 에미레이트항공 등의 중동계 항공사, 직항편으로는 터키항공만 운행중입니다.
3. 상품 상세페이지에서 조금만 아래로 내려다보면 "상세일정"부분에, 터키항공, 대한항공, 아시아나항공 일정이라고 있는데 그건 무엇인지요? 거기에 표시된 시간도 픽스된 시간인가요?
A: 안타깝게도 현재 대한항공과 아시아나항공은 5월까지는 운행이 진행되지 않습니다. 국적기들이 계속 직항 운행을 타진했으나 계속 미루어지고 있습니다. 그렇기 때문에 상품예약에는 진행이 되지 않습니다.
터키항공은 경유편에 비해 높은 요금대로 확보되고 있어 우선 상품에서 제외되어 있으나 고객님들의 일정 상담에서 요청주실 경우 견적을 준비해 드리니다.
4. 상품 상세페이지에서 "선택여행" 부분에 2일인가? 3일째에 그린투어 참가가 있고 7일째에 그린투어 참가가 또 있던데, 무슨 뜻인가요?
A: 7일 일정은 수정을 했습니다. 이스탄불 전일 자유여행입니다.
5. 선택여행부분에서 "이스탄불 픽업"이랑 "달라만 픽업"을 선택을 안하면 개별적으로 호텔에서 이동하라는 건지요?
6. 터키에 공항도착 후 호텔까지의 이동은 개별적으로 이동하면 되는지?
A: 5번과 6번 사항은 같이 답변드립니다. 선택여행에서 추가 픽업을 진행하지 않으실 경우는 현지에서 개별적으로 진행하시면 됩니다. 호텔에 따라 저렴한 공항버스 이용이 가능한 곳이 있기도 해서 이 경우에는 미리 교통편을 안내해드립니다.
감사합니다.
