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여행문의 Q&A

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QUESTION
이탈리아 허니문상품 문의합니다.
작성자
주**
작성일
2022-07-07
포커스아말피코스트 8일 상품에 대한 문의드립니다.
2022년12월30일(금) 출발 2023년01월06일(금) 귀국 일정을 보고있습니다.

- [2. 항공사 선택]에는 터키항공이 23:45 출발로 되어있는데 [상세일정]표에서 터키항공을 확인하면 00:40 출발로 뜹니다. 어떤 스케줄이 맞는 건가요?

- 포함내역에는 로마→살레르노 열차티켓만 되어있는데 3일차에 표기된 살레르노도착 후 페리이동은 개인이 예약해서 이동하는건가요?

- 5일차 {포지타노로 전용차량 이동 [전용차량] 아말피 출발 / 포지타노 행}, 7일차 {포지타노 반일 자유여행 후 나폴리 공항으로 픽업차량 이동 [전용차량] 포지타노 출발 / 나폴리 공항 행}은 포함내역에 표기되어 있지 않은데 이것도 포함이 되는건가요?

-혹시 현지에서 문의사항이 생기면 바로 문의할수 있는 창구가 있을까요? 아니면 고객센터 업무시간 내에 한국으로의 전화로만 가능한걸까요?
ANSWER
답변자
최수지
답변일
2022-07-08
안녕하세요.
젊은여행사블루 입니다.

문의 주신 내용 답변 드립니다.

1. 항공 스케줄이 분기마다 조금씩 차이가 생기는데요,
12월 말의 경우 인천 출발 기준 00시 15분 스케줄 입니다.
2. 페리티켓은 현지에서 직접 구매 후 이동 하시면 됩니다
3. 전용차량으로 기재되어 있는 구간은 포함이 되어 있습니다.
4. 진행을 하시게 되면 담당자와 1:1 상담 가능한 카카오톡 대화창이 연결 됩니다.
현지에서 문의사항이 있으신 경우 카톡으로 연락을 주시면 되는데요,
다만 유럽과 한국의 시차로 인하여 한국 밤 시간에는 실시간 답변이 어려운 점 참고 부탁드립니다.

추가로 문의사항 있으시면 연락 주세요.
감사합니다!